Youwin Kullanıcı Adımı Unuttum

Youwin Kullanıcı Adımı Unuttum konusu şifre sıfırlama işlemlerine nazaran biraz daha zorlayıcı bir aşamadır. Zorlayıcı olmasından kasıt daha fazla vakit alacak olmasıdır. Şifre sıfırlama işlemleri otomatik olarak gerçekleştiriliyor olsa da Hepsibahis platformlarında kullanıcı adınızı unutmuş olmanız özellikle kayıt esnasında paylaşmış olduğunuz mail adresini de unutmanız durumunda biraz zamanınızı alacaktır. Bunun için müşteri hizmetleri birimi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Durumu anlatmanız ve mail adresinizi de hatırlamıyor olmanız durumunda bunu da belirtmeniz gerekmektedir. Böyle durumlarda özellikle kayıtlı mail adresinizi de bilmiyor olmanız halinde işlem yapılabiliyor olsa da aksiyonların manüel olarak alınması gerekmektedir. Bunun için sizlere cevaplamanız veya kanıt sunabilmeniz için ekstra güvenlik soruları iletilecektir.

Örneğin Hepsibahis hesabınızda hatırladığınız bakiye miktarını, en son hangi yöntemle ve ne kadar tutarlı bir yatırım gerçekleştirmiş olduğunuz gibi sorular iletilebilir. Bunları cevaplıyor olmanız, soruların cevapları ile ilgili gerek görülmesi halinde kanıt sunabiliyor olmanız sizlerin gerçekten hesabın sahibi olduğunuzu gösterecektir. Böyle durumlarda kullanıcı adınızın sizlere iletilmesi gerek olması halinde Youwin Kullanıcı Adı Yenileme işlemlerinin gerçekleştirilmesi gibi aksiyonlar alınacaktır. Hatta talep etmeniz durumunda ki büyük ihtimalle kullanıcı adını unutan kişinin şifresini de unutması muhtemeldir şifre sıfırlama işlemleri de gerçekleştirilecektir. Kayıtlı olan mail adresinizi öğrenmeniz durumunda bu mail adresine ulaşabiliyor olmanız işlemleri biraz daha kolaylaştıracaktır. Fakat mail adresinin şifresi ile ilgili bir sıkıntı yaşıyor olmanız durumunda yine istenilenleri ilettiğinizde kısa sürede sonuç alıyor olsanız da ekstra güvenlik teyidi işlemleri gerçekleştirilebilir.

Youwin Kullanıcı Adı Değiştirmek

Hepsibahis platformu çeşitli güvenlik zafiyetleri oluşturabilir diye direkt olarak kişinin kendisinin kullanıcı adı değişikliği yapabiliyor olmasını aktif etmemiştir. Fakat kullanıcı adınızı değiştirmek için geçerli bir sebebiniz olması durumunda Youwin Destek paneli üzerinden canlı destekten yetkililer ile görüşerek talebinizi iletebilirsiniz. Geçerli bir sebebiniz olması durumunda sizleri çeşitli güvenlik teyidi aşamalarına yönlendirerek işlemleri kısa sürede halledeceklerdir. Bazı kullanıcılardan bu yönde bilgi talep ettikleri çeşitli sorular alıyoruz. Müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğimiz görüşmelerde konu hakkında talepleri ivedilikle aldıkları aksiyonlar neticesinde olumlu sonuçlandırdıklarını öğrendik.